在企业中，我们常常会遇到这样一类人：说起事情来，无所不知；讲起理论，头头是道，俨然一部行走的“百科全书”。然而，一旦落实到具体做事，却往往令人大跌眼镜：决策频频失误、执行一地鸡毛——只会说，不会干。这样的人，在职场中比比皆是。他们通常在会议上占据主导，能够引经据典，抛出各种专业术语和最新概念，给人留

在固美特，客户成功才是真正的成功。在群里，老师回访客户不间断。因为，我们要求每一位老师：项目可结案，服务不终止。必须现有客户服务满意，才能启动新项目。必须先服务老客户，才上新项目。老客户回访与维护，在绩效考核中占比20%，是我们重要的管理指标。我们始终认为，好产品离不开好服务。服务是隐藏在产品背后的···

苏州钣金智能制造协会降本增效会议《班组长管理团队的培养》分享整理。核心思路：将班组长从“技术能手”或“救火队长”转变为“标准化教练、数据化管家、团队化领袖”。在钣金制造价值链中，成本的发生和效率的提升，90%都在生产现场。班组长作为“兵头将尾”，是降本增效最前沿的指挥官和执行官。培养他们，就是为企业···

苏州钣金智能制造协会第三届降本增效会议《新环境下用工合规管理》要点整理一、劳动合同管理1.合同条款设计建议:岗位描述可适度宽泛(如使用“操作工”等大类岗位)，为企业后续合理调岗保留灵活性。工作地点可明确约定为多个城市或区域，避免因变更工作地点引发争议。2.加班费计算基数:建议在合同中明确约定加班费计···

苏州钣金智能制造协会降本增效会议《民营企业如何有效留住人才？》分享整理。01价值观融合：从源头把好人才关1，招聘时重点考察价值观与区域文化的匹配度2，优先选拔具有稳定职业背景的员工3，强化价值观筛选，确保人才与企业文化同频共振02职业与尊重体系1，职业发展通道设计清晰的职级晋升路径（新员工→熟练工→···