一个优秀的项目经理是如何养成的？

  (一)

  ”人人进项目，事事拿绩效”。这是我们公司管理的方针。管理出效益，在一线的老师，首先是一个合格的项目经理，然后才是一名优秀的老师。

  固美特吸引过来的人才，都是能独当一面，冲锋陷阵的将才。哪怕你过去有多优秀，从此刻起，你就要成为一名合格的项目经理开始。

  项目经理的作用到底有多大呢?在我们一个项目组内，包含了市场人员、技术人员。怎么定位的呢?市场人员是客户经理，负责客户的沟通和客户角度看待项目;技术人员是产品经理，负责了解客户的需求，制定产品解决方案;项目经理是项目统筹监督和项目交付实施;这三方就形成了一个铁三角，项目经理在其中起到中流砥柱的作用。

  项目经理不做无用功。

  成就一件事情，始于规划，成于落地。项目经理，在接到项目的时候，不做无用功，就要先做规划，再做行动。

  “交接项目”。接到项目马上了解项目，开始接受交接项目，了解3个清单。业务清单：了解客户需求，合同内容，我的资源;风险清单：过程中我会有哪些风险，如何应对;关系清单：客户关系，行业关系。

  “计划项目”。计划大于行动。所谓“计划”，并不是准备去做什么事，而是想要完成什么事。一个执行性强的计划，必须具备两个特点：目标具体、行动路径明确。定好目标之后，需要拆解出可以清晰执行的动作。动作要包含几个要素：时间、目标、完成度。

  “执行行动”。在执行项目经理要领导项目中所有人，也包刮客户公司人员，同时不被情绪左右。每一个人都可能在某一件事情上遇到别人的反对或是不配合，都可能因此被情绪所左右。但是，内心舒不舒服是一回事，计较报复是另一回事。后者完全是无用功，只是图自己心里痛快。项目经理无论是否达到自己的目的，都不应该迁怒他人，要留有后路。如果因为目标没有达成就把同一个阵营里的人树立成敌人，就是在做负功。

  为什么我们的项目能够有效推进，确保落地，因为我们的项目经理不做负功，凡事做成功，带领团队取得业绩，获得固美特和客户公司上下的充分信任，因把项目做成而伟大。

  (二)

  项目经理是所有人的领导者。

  项目经理在项目中的定位，是项目的领导者、担当者和监督者，是项目的总负责人。管理一个团队，首先就要作为一个领导，要当所有人的领导，不能只是自己支持者或是自己喜好人的领导。

  在任何一个项目中，即使只是一个小领导，也需要当所有项目成员的领导，而不是仅仅只做自己支持者的领导。你不可能永远没有反对者、没有对你有所不满的人，作为领导，你仍然需要获得他们一定的支持，至少不能引起他们更激烈的反对，否则即使自己权力在手，做任何事情也会举步维艰的。

  项目经理必须控制风险。

  项目始于规划，成于行动。规划中需要提示风险，提前对于已知的风险，之前已经发生过的风险，要有足够的防范措施和行动。

  做项目的人都有这样一个经验，要时时刻刻掌控好团队和了解现状，掌控好自己的项目。如果自己在项目管理的岗位上，防范不了这些显而易见的风险，不能称得上是合格。

  人因梦想而伟大。我们无论管理上百人企业，还是负责几人的项目，其实都是在做同样的领导和管理，在其中重要的是，我们无时无刻都要追求进步，成为那个更好的自己。停止进步，停止追求，没有渴望，也许就是你从青春走向衰老的标志。

  (三)

  接收项目后，调配资源，评估风险，规划项目，然后进入行动，行动中我们有几个行动指标。

  1、按照规定办。

  项目目标、效果，这是项目最后的结果。好的过程才能保证好的结果。每一个项目，我们都划分出5个里程碑，32个节点，详细到日工作计划，执行段，不用讲大道理，按照规则办，按照流程时间要求落实。《项目管理规范》是项目指导的规则，按照指引规则做。

  2、雁过留声，人过留名。

  每一个动作，都是一份交付;每一个项目节点，都需要留有佐证。培训有签到记录，有考试记录，流程节点有实施书面记录，每一份工作都需要雁过留声，人过留名。

  3、每天总结，监督并改善。

  信任代替不了监督。每个人都是监督者也是被监督者。日志每天要写，周报准时交，总结工作，列名问题，说说项目进展，完成情况，风险情况，计划的时间安排，是否达成，对照监督，发出记录等等。技术服务的时效性，项目组内要提醒、监督。

  4、见单办事，掌控时效。

  凡事涉及到安排别人工作的是，都遵循“见单办事”。“见单办事”的作用一是签字确认，而是每个签字环节都有时效要求，能够掌控时效。如技术开发，报价，在《项目网站》提报，审核，开发，掌控任务进度;客户需求《需求单》，签字后按照流程评估，掌控时效;有风险发出《风险通知单》;每个项目有《验收单》等等。

  5、谈钱不伤感情。

  谈钱不伤感情，感情都是钱伤的。每一个动作都有价值，同时也有成本，作为项目经理，成本管理是重要职业。该收的钱说在明处，不做好好先生，不愿面对，开始不谈好，事后有分歧，是最不划算的服务。不谈钱，就不敢负责，没有勇气创造价值。

  6、沟通可以解决一切问题。

  每周和企业家做沟通，任何事情，都是沟通的问题。沟通的要求是，要先说结果，在讲过程，不啰嗦。任何时候跟老板汇报，都不要自顾自地说个不停，因为你无法确认你想表达的内容，是否是老板真正关心的事情。老板需要继续了解，这时用“背景+挑战+解法”三段式讲解。

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